11月起瑞安航空行李新规定生效

从11月1日开始,瑞安航空普通旅客只能携带符合40x20x25(厘米)尺寸要求的行李登机。(AFP/Getty Images)

【西班牙华媒网讯】瑞安航空提出了一项新的行李规定,从11月1日开始,普通旅客登机时只能免费携带一个随身“旅行袋”,其尺寸需符合40x20x25(厘米)的要求。

这已经是瑞安航空今年第二次更新行李规定,该公司表示,新规则虽然意味着新的收入来源,但其主旨是加快旅客登机和离机的速度,他们希望通过控制乘客的随身行李来节约运营成本并减少航班延误。

最新的行李政策

已购买优先登机(Plus)的乘客只需要加付6欧元即可携带一件55厘米x40厘米x20厘米的大行李和一件40厘米x20厘米x25厘米的小件行李同时上飞机。

11月份之前,没有优先登机的普通乘客可以将行李箱放在登机口,工作人员会把行李免费放入货舱,在抵达目的地时从行李带上输出。然而从11月份开始,所有普通乘客将不得不为他们的大件行李额外付费。

也就是说,那些非优先乘客只能携带小件行李上飞机,大件行李需要托运,并支付托运费8欧元。他们需要在安检之前带着行李到瑞安航空的柜台,为大件行李办理托运。行李会被存放在货舱中,并且需要在目的地机场的行李传送带上提走。

大件行李的付款程序通常需要在线预订机票的过程中完成,如果乘客选择到达机场后再添加行李(飞行前40分钟),费用将会涨到10欧元。 如果普通乘客直接带着大件行李登机,届时将会被要求支付25欧元,而且行李也同样会被送往托运。

值得一提的是,瑞安航空对所有乘客可携带的小件行李的尺寸也非常严格。它们的尺寸不能超过40厘米x20厘米x25厘米,并且必须放在前方乘客的座位下方。

新政策引发争议

外界认为瑞安航空对这项新政策的解释有些“矛盾”。

优先登机的乘客将比其他乘客少付2欧元,而且他们可以随身携带两件行李,可是每个航班上只限有95名优先登机乘客,这意味着一半的乘客将无法购买这些优先机票,为了另一件行李他们必须支付至少8欧元。

瑞安航空表示,每次登机工作人员必须标记多达120个免费行李,导致登机过程经常超过规定的25分钟,因此他们决定这样做的主要理由不是为了增加收入,而是“减少航班延误并降低托运行李的成本”。

但这种说法与该公司的财务数据形成鲜明对比。1月份,是瑞安航空今年第一次改变其行李政策,只允许优先登机的乘客在飞机上携带两件行李,而“优先登机票”需要加6欧元,这一新规使得瑞安在今年第一个财政季度增加了27%的“补充性收入”,达到13亿欧元。

不过,瑞安航空一直否认这一说法,且表示新的规定对大部分约60%的乘客不会造成影响,因为有30%的人会选择优先登机,而另有30%的人没有大件行李。

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